Cuenta y uso del servicio
Para comprar y usar funciones asociadas a una cuenta debes identificarte con una dirección de correo verificada o con Google. Eres responsable de mantener el control de tu sesión y de facilitarnos datos correctos.
El acceso es personal y no transferible. No puedes interferir con el servicio, eludir sus límites de acceso, usarlo de forma ilícita ni extraer su contenido mediante procesos automatizados fuera de las funciones que ofrecemos.
Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, a sus usuarios o a terceros, o para cumplir una obligación legal.
Pases
Vendemos tres pases de pago único: 30 días por 9,95 €, 90 días por 14,90 € y 365 días por 29,50 €. Los impuestos aplicables están incluidos en el precio mostrado. Ningún pase es una suscripción ni se renueva automáticamente.
Cada pase quita el límite de errores y da acceso a las funciones indicadas en la página de precios desde que se confirma el pago: durante 30 días, 90 días o 365 días, según el pase. Si compras un pase mientras tienes acceso activo, los días nuevos empiezan cuando terminan los actuales.
Forever
Forever ya no se vende. El acceso Forever ya comprado o asignado continúa sin cambios: no tiene una fecha de vencimiento programada y da acceso a las funciones indicadas en la página de precios mientras Driving Time preste el servicio. No supone una garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de continuidad indefinida del producto.
Pago, impuestos y entrega
Las compras se procesan mediante Stripe Managed Payments. En la operación de pago, Sold through Link, LLC actúa como Merchant of Record. Link cobra el pago, calcula y gestiona los impuestos aplicables, emite los documentos de pago y presta soporte sobre la transacción. CARGOKULT SOCIEDAD LIMITADA presta Driving Time y atiende las consultas sobre el producto y el acceso.
Los datos completos de tu tarjeta se introducen en el entorno de pago y no llegan a los servidores de Driving Time.
No hay entrega física. El pase se activa en tu cuenta cuando el proveedor de pago confirma el pago. Algunos métodos de pago pueden tardar en confirmarse. Si el pago no se confirma, se cancela o falla, el acceso no se concede. Si recibimos el pago pero no podemos aplicar el acceso, revisaremos la incidencia y coordinaremos la solución o el reembolso que corresponda.
Acceso inmediato y derecho de desistimiento
Antes de pagar te pedimos por separado que solicites el inicio inmediato del contenido o servicio digital y que reconozcas que, cuando comience la ejecución, puedes perder el derecho de desistimiento de 14 días en la medida permitida por la ley.
Ese consentimiento no elimina los derechos obligatorios que te correspondan por falta de conformidad, prestación defectuosa u otras causas previstas por la ley.
Reembolsos y reclamaciones de pago
Para una incidencia del producto o del acceso, escribe a support@drivingtime.pro e incluye el correo de la cuenta y la referencia del pago. Para una consulta sobre el cargo, el recibo o un reembolso, también puedes utilizar el canal de soporte indicado por Link en el recibo o en la confirmación de compra.
Sold through Link, LLC puede emitir reembolsos en los casos previstos por su política dentro de los 60 días siguientes a la compra, incluso si una política del proveedor del producto fuera más restrictiva. La solicitud no garantiza por sí sola un reembolso. Los derechos obligatorios del consumidor se mantienen en todo caso.
Si se completa un reembolso íntegro, retiraremos únicamente el acceso concedido por la compra reembolsada: el acceso Forever o los días de acceso que añadió esa compra. El acceso concedido por cualquier otra compra se mantiene. Los reembolsos parciales se revisan caso por caso a través de soporte. Esto no limita los derechos obligatorios del consumidor.
Calidad del contenido y resultados
Driving Time ayuda a estudiar, pero no garantiza la exactitud absoluta de cada explicación, traducción o respuesta generada con ayuda de inteligencia artificial. Contrasta la información importante con las fuentes oficiales enlazadas y avísanos si encuentras un error.
El uso del servicio no garantiza una plaza de examen, una fecha de examen ni un resultado favorable.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el producto, los proveedores o la normativa. Informaremos de los cambios que afecten de forma material al uso de una cuenta. Los cambios no reducen los derechos ya adquiridos en una compra salvo cuando lo exija la ley o sea necesario por seguridad.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que correspondan por el lugar de residencia del usuario. Las personas consumidoras pueden acudir a los tribunales y organismos competentes conforme a esas normas.